线下哪些商家支持无理由退货？查询方法→

xinwen.mobi · 发表于 2025-5-14 05:15:34

由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台——“消费查”已于5月13日上线试运行，通过该平台可查询各地线下无理由退货商家信息。查询方法如下：进入平台：微信搜索“消费查”或扫描相应二维码进入“消费查”小程序，无需注册即可查询。查找商家：“消费查”小程序设有“线下无理由退货商家查询”入口，支持消费者按地区、企业名称、商品类别查找线下无理由退货商家，并具备导航、拨打电话、对商家履行承诺情况进行满意度评价等功能。目前，“消费查”平台处于试运行阶段，仅提供部分省市线下无理由退货商家查询服务，功能和数据仍在持续完善中。平台提供的是自愿作出线下无理由退货承诺的商家信息，商品种类、退货期限、退货条件等，以经营场所实际公示为准。

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