美团Keeta上线科威特 中东外卖市场布局再落一子

当地时间2025年9月15日上午11点，美团旗下国际外卖品牌Keeta正式在科威特启动运营，这是继沙特阿拉伯、卡塔尔之后，Keeta在中东海湾地区的第三个落点。科威特作为海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）的重要成员，人均GDP稳居全球前列，在线食品配送渗透率高，消费者对优质外卖服务的需求旺盛，市场充满活力且潜力巨大，这是Keeta选择其作为拓展新节点的重要原因。Keeta在科威特的运营并非简单的模式复制，而是深度融入当地生态。Keeta已支持麦当劳、必胜客、汉堡王、星巴克等多家品牌的外卖服务，并计划在当地持续拓展优质供给并进行产品创新，为消费者提供便捷可靠的配送服务、丰富多元的商品选择以及经济实惠的价格。同时，Keeta还将为本地商户提供先进的数字运营工具，助力其拓展线上增长空间，为骑手伙伴提供收入保障、专业培训与招聘激励，推动当地餐饮行业数字化转型和生态系统的成熟。在价格策略上，Keeta投入10亿里亚尔（约合19.52亿人民币）开展大规模补贴活动，新用户注册即得100里亚尔（约合195.2元人民币）优惠券，首单50%折扣且免配送费，以吸引大量用户。此外，Keeta雇佣100%本地骑手，成立“伊斯兰合规委员会”，制定110多项商品准入标准，充分尊重当地宗教文化。技术上，引入美团国内的智能调度系统，结合当地因素优化配送路线与订单分配，还推出超时赔付机制保障用户体验。Keeta在中东的拓展节奏明显加快，从沙特到卡塔尔用了近一年，而从卡塔尔到科威特仅隔不到一个月，这一方面反映出美团前期商业模式验证初步成功，另一方面也体现出其希望通过“多国联动”形成区域规模效应的战略意图。未来，Keeta将持续深耕中东，并积极探索更多海外新市场，如计划在数月内正式进入巴西。